No mundo digital de hoje, os ataques cibernéticos representam uma ameaça constante para empresas e indivíduos. Uma vez que um ataque ocorre, a resposta rápida e eficaz é essencial para minimizar danos, proteger dados sensíveis e restaurar a confiança dos clientes.
Na América Latina o Brasil lidera o ranking de países que mais sofrem ataques cibernéticos pela terceira vez consecutiva. Somente em 2023, o Brasil enfrentou 61 tipos de ataques cibernéticos de diferentes formas, contemplando desde incidentes de ransomware até campanhas de phishing direcionadas. E novos relatórios indicam que o país já está em segundo lugar no mundo com maior número de ataques.
As diversas formas de ataques encontradas por cibercriminosos faz com que todos os dias tenhamos que estar atentos aos movimentos e ações realizadas por eles. Um exemplo é o número de ocorrência de ataques de phishing via WhatsApp, que em 2022 já ultrapassava as 72 mil tentativas.
Algumas pesquisas também mostram que dentro do espectro das PMEs, o setor de varejo é um dos que mais atrai a atenção dos cibercriminosos, muito por conta do alto volume de vendas, que faz girar muito dinheiro.
Apesar de pequenas, fintechs e empresas de pagamento também são bastante visadas por serem companhias com alto capital transacionado. Independentemente do setor, qualquer empresa pode possuir dados valiosos para o mercado negro, atraindo olhares dos criminosos.
Como saber se sofreu um ataque ?
Um dos pontos cruciais para a recuperação pós-ataque cibernético é justamente conseguir identificar o quanto antes que a Infraestrutura sofreu o ataque.
Detectar se uma empresa foi infectada ou atacada por cibercriminosos pode ser desafiador, pois muitas vezes os ataques são projetados para operar de forma silenciosa e discreta. No entanto, existem sinais e indicadores que podem alertar sobre uma possível violação de segurança.
Aqui estão alguns sinais de que uma empresa pode ter sido infectada ou atacada por cibercriminosos:
1. Anomalias no Tráfego de Rede:
Monitoramento de tráfego de rede incomum ou atividade suspeita, como transferência de grandes volumes de dados para locais externos, comunicações com servidores conhecidos por serem maliciosos, ou tentativas de acesso não autorizado a sistemas internos.
2. Alertas de Segurança de Software:
Recebimento de alertas ou notificações de software de segurança sobre atividades suspeitas, como tentativas de acesso não autorizado, detecção de malware ou comportamento anormal de sistemas.
3. Alterações Inexplicáveis nos Dados ou nos Sistemas:
Alterações não autorizadas em arquivos ou bancos de dados, desaparecimento de dados sensíveis, ou comportamento inesperado em sistemas ou aplicativos.
4. Comportamento Anormal do Sistema:
Lentidão ou instabilidade do sistema, falhas frequentes de aplicativos, ou aumento inexplicável no uso de recursos do sistema, como CPU ou memória.
5. Atividade de Login Suspeita:
Registros de atividade de login incomuns, como tentativas de login de múltiplos locais geográficos diferentes, ou tentativas repetidas de login com credenciais inválidas.
6. Alterações nos Privilegiados de Acesso:
Alterações nos níveis de acesso ou privilégios de usuários sem autorização, como contas de usuário promovidas a administradores ou criação de novas contas de usuário sem aprovação.
7. Mensagens de Resgate (Ransomware):
Se uma empresa foi vítima de ransomware, os arquivos podem ser criptografados e mensagens de resgate podem ser exibidas exigindo pagamento em troca da chave de descriptografia.
8. Relatórios de Funcionários ou Clientes:
Funcionários ou clientes podem relatar atividades suspeitas, como phishing, mensagens de e-mail não solicitadas, ou comportamento anormal em sites ou aplicativos da empresa.
9. Análise de Logs de Segurança:
Análise de logs de segurança pode revelar padrões ou atividades incomuns, como tentativas de acesso não autorizado, downloads de arquivos suspeitos, ou tráfego de rede suspeito.
10. Análise de Vulnerabilidades e Auditorias de Segurança:
Uma análise de vulnerabilidades regular e auditorias de segurança podem ajudar a identificar brechas de segurança e áreas de fraqueza que os cibercriminosos podem ter explorado.
É importante que as empresas tenham procedimentos e ferramentas de detecção de intrusão e monitoramento de segurança adequados para identificar e responder rapidamente a possíveis violações de segurança. Além disso, a educação e conscientização dos funcionários sobre práticas seguras de segurança cibernética podem ajudar também na detecção rápida de um comportamento anômalo na rede.
O que fazer Pós Ataque Cibernético ?
Antes de tudo, a empresa ter documentado o processo de pós-ataque cibernético é fundamental para garantir uma resposta eficaz, aprender com a experiência e fortalecer a segurança cibernética da empresa no futuro.
Lembre-se, quanto melhor for o plano estruturado, mais rápido e com menos impacto poderemos sair do Pós-Ataque.
1. Isolamento e Contenção
Assim que um ataque cibernético é detectado, é crucial isolar imediatamente os sistemas afetados para evitar a propagação do malware ou da intrusão para outros dispositivos na rede. Desconectar os dispositivos comprometidos da internet e de outras redes é uma medida preventiva crucial.
2. Notificação e Comunicação
Notificar imediatamente as partes interessadas relevantes sobre o incidente é fundamental. Isso inclui a equipe de segurança cibernética, a gerência, os usuários afetados e, em alguns casos, autoridades legais. A comunicação transparente sobre o que aconteceu e as medidas tomadas é essencial para manter a confiança dos clientes e parceiros de negócios.
3. Avaliação de Danos
Uma vez que o ataque tenha sido contido, é importante realizar uma avaliação completa dos danos. Isso envolve determinar o alcance e a gravidade do ataque, identificando quais sistemas ou dados foram comprometidos. A análise de logs, investigações forenses e verificações de backup são algumas das medidas que podem ajudar nesta fase.
4. Restauração de Backup
Se possível, restaurar os sistemas afetados a partir de backups confiáveis é uma maneira eficaz de recuperar dados perdidos durante o ataque. É importante garantir que os backups não tenham sido comprometidos ou corrompidos pelo ataque.
5. Atualizações e Correções
Aplicar atualizações de segurança e patches nos sistemas afetados é essencial para corrigir as vulnerabilidades exploradas no ataque e prevenir futuras violações de segurança. Manter o software atualizado é uma prática fundamental para fortalecer a segurança cibernética.
6. Revisão de Segurança
Após o incidente, é importante realizar uma revisão abrangente da postura de segurança da organização. Isso inclui revisar políticas, procedimentos e controles de segurança para identificar áreas de fraqueza e implementar melhorias necessárias.
7. Comunicação com os Afetados
Comunicar-se de forma transparente com os clientes, parceiros de negócios e outras partes interessadas é crucial após um ataque cibernético. Fornecer informações claras sobre o que aconteceu, quais medidas estão sendo tomadas e como os clientes podem proteger-se é essencial para manter a confiança do público.
8. Treinamento e Conscientização
Realizar treinamentos de conscientização em segurança cibernética para educar os funcionários sobre as melhores práticas de segurança é fundamental. Os funcionários devem estar cientes dos sinais de possíveis ameaças cibernéticas e saber como relatar atividades suspeitas.
9. Monitoramento Contínuo
Implementar medidas de monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas ou tentativas de novos ataques é essencial para manter a segurança cibernética. Ferramentas de detecção de intrusões e análise de comportamento de usuários podem ajudar a identificar e responder rapidamente a ameaças em potencial.
10. Planejamento de Resposta a Incidentes
Desenvolver ou revisar o plano de resposta a incidentes da organização é fundamental para garantir uma resposta eficaz a futuros ataques cibernéticos. Todos os membros da equipe devem estar cientes de seus papéis e responsabilidades durante um incidente de segurança.
Conclusão
Recuperar-se de um ataque cibernético é um processo complexo que requer uma resposta rápida e coordenada. Seguir os passos mencionados acima pode ajudar a minimizar danos, proteger dados sensíveis e restaurar a confiança dos clientes e parceiros de negócios. Ao adotar uma abordagem proativa para a segurança cibernética, as organizações podem reduzir significativamente o risco de futuros ataques e garantir a proteção contínua de seus sistemas e dados.
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